Aprende a exportar una copia de seguridad del Certificado Digital

Es muy fácil exportar la copia de seguridad del Certificado Digital, y te servirá como respaldo. Explicado para Chrome, Firefox y Mac 🌎

Tener una copia de seguridad de cualquier es archivo siempre es importante, ya que no es nada raro que un ordenador se estropee por cualquier razón inesperada. Cuando esto suceda, si no queremos quedarnos sin nada, lo más recomendable es ir guardando estas copias que sirven de respaldo en caso de accidente. Y si es importante para cualquier archivo, que decir del Certificado Digital, que podría considerarse el DNI que tenemos dentro del ordenador.

Además, hay otra razón por la que te puede interesar, y es que con la copia podrás instalar ese mismo Certificado en otro navegador. Si quisieras cambiar de ordenador, o utilizar un nuevo explorador de internet, necesitaras exportar esta certificación para poder instalarla en su nuevo destino.

En definitiva, una copia de seguridad del Certificado Digital te ahorrará el volver a tramitarlo en caso de perderlo. A continuación tienes una guía de cómo realizar su exportación según tu navegador.

Exportar el Certificado Digital en Google Chrome

Para comenzar la exportación del Certificado en Chrome, lo primero que hay que hacer es acceder a su menú para gestionar certificaciones, el cual se encuentra dentro de las configuraciones de seguridad.

➤ Sigue estos pasos:

➤ Ahora ya estás en el apartado de certificados en el que podrás ver todos los que tengas instalados. De entre ellos, selecciona al que desees crearle una copia, y clica en "Exportar", como se muestra en la imagen.

➤ Aparecerá entonces el asistente de exportación de certificados. En la primera pantalla clica en "Siguiente". Las siguientes dos pantallas tienes que completarlas tal cual se muestra a continuación:

➤ Esta configuración es la que recomendamos, porque ofrece una mayor seguridad para el Certificado, asignándole una clave privada, la cual tendrás que que crear en la siguiente pantalla.

➤ Hecho esto, ya podrás darle un nombre al archivo y guardarlo en tu equipo. Como consejo, aunque no sea necesario, si le das un nombre descriptivo, y lo guardas en el directorio "Documentos" de tu ordenador, te será más fácil encontrarlo en un futuro si lo necesitases.

➤ Por último, pasarás por dos pantallas en las que solo hay que clicar en "Finalizar" y "Aceptar", sin más complicación.

Finalmente has terminado de generar el respaldo del Certificado Digital. Ya estas preparado para importarlo en tu nuevo navegador, para guardarlo en la nube o en un pendrive a buen resguardo…

Si has tenido algún problema, o hay algo que quieras aportar, al final del artículo puedes dejar un comentario. Esperamos haberte ayudado.

Copia de seguridad del Certificado con Mac (Safari)

Todo el tema de certificaciones en Mac se maneja desde una aplicación externa, no desde el propio navegador Safari. Para exportar la copia de seguridad del Certificado Digital, comienza por abrir el  programa "Llavero"

➤ En el menú de categorías que se encuentra en la parte izquierda de esta, entra en "Mis certificados". Ahora podrás ver todos los certificados que tienes en tu equipo. Haz click derecho encima del que desees crear la copia de seguridad, y elige la opción "Exportar (NOMBRE DEL CERTIFICADO)".

➤ Aparecerá la siguiente pantalla, en la que tienes que darle nombre al archivo, elegir ubicación y formato (recomendado usar el .p12, ya que es el más común para este tipo de certificaciones). Cuando lo tengas listo, dale a "Guardar".

➤ A continuación, establece una contraseña para darle más seguridad al respaldo, y clica en "Aceptar"

➤ Por último, para que la aplicación te deje realizar la exportación, te solicitará tu contraseña privada (del Llavero, no del Certificado). Introdúcela y dale a "Permitir".

Solo con estos pasos ya tendrás tu copia de seguridad exportada en la ubicación que hayas elegido. Mac facilita mucho la gestión de certificados gracias al Llavero. Ahora ya puedes llevar tu Certificado Digital a otro dispositivo, o guardarlo en algún lugar seguro, como en un almacenamiento en la nube o una memoria USB.

Si te ha surgido algún error, o quieres aportar algo, puedes hacerlo al final del artículo, en la sección de comentarios. Esperamos que el contenido haya sido de ayuda.

Extrae la copia desde Mozilla Firefox

Aunque no es el más común, Mozilla Firefox es un clásico de los navegadores que todavía tiene numerosos usuarios. Si tu eres uno de ellos y estás buscando extraer un respaldo de tu Certificado Digital, lo primero que debes de hacer es acceder al Administrador de Certificados. Este se encuentra en las opciones de Privacidad y Seguridad.

➤ Sigue estas indicaciones para llegar a él:

➤ En el Administrador, ve a "Sus certificados", en caso de que no aparezca automáticamente. Una vez aquí, ya podrás ver todos los certificados que tengas instalados en el navegador. Selecciona el que quieras respaldar, y clica en "Hacer copia".

➤ Aparecerá la siguiente ventana, en la que tienes que nombrar el archivo que será la copia de seguridad y elegir su ubicación. Es recomendable darle un nombre que sea reconocible, por si lo necesitases en un futuro, poder localizarlo fácilmente. Elige la ubicación, y haz click en "Guardar".

➤ Por último, tendrás que crear una contraseña para dar más seguridad a la copia. Esta se te requerirá para su uso, así que asegúrate de apuntarla en algún sitio. Dale a "Aceptar", y ya habrás terminado el proceso.

Como habrás visto, Firefox lo pone fácil a la hora de exportar una copia de seguridad de tu Certificado. La verdad es que el navegador ofrece una gran usabilidad.

Al haber terminado este proceso ya tienes tu Certificado respaldado en un archivo externo. Es hora de que lo importes al nuevo navegador si es lo que pretendías, o que lo pongas en la nube, en un pendrive… para tenerlo bien guardado.

Esperamos que el artículo te haya sido de ayuda. Si has tenido cualquier problema o hay algo que quieras aportar no dudes en dejar un comentario más abajo.

Más gestiones del Certificado Digital explicadas paso a paso:

26 respuestas a «Aprende a exportar una copia de seguridad del Certificado Digital»

  1. Avatar de Irene
    Irene

    Hola, buenos días:
    Hemos instalado el certificado en una versión antigua de Firefox: 62.0.3 (64-bit). El problema, es que al hacer la copia de seguridad, lo guarda en formato text.edit, o exe. Imagino que el problema es por el navegador. Hay alguna forma de que una nueva versión de firefox reconozca el certificado del antiguo firefox? porque al no tener copia de seguridad no puedo importarlo a otro sitio.

    Muchas gracias,
    Irene

    1. Avatar de Javier
      Javier

      Buenas Irene,

      Perdón por tardar en responder. ¿Has probado a seleccionar "Todos los archivos" o "Archivos de certificado" en lugar de "Archivos PKCS12″ cuándo vas a importar en Firefox?.

      Ya nos comentas si era eso,
      Saludos.

  2. Avatar de Angelica
    Angelica

    Hola.
    Olvidé la contraseña o clave privada. Estoy usando Chrome en Mac. Para exportar, está inhabilitada la opción de .p12 y al exportarlo en .cer .pem y .p7b lo exporta pero no me lleva a establecer contraseña.
    Gracias por vuestra ayuda!

    1. Avatar de Javier
      Javier

      Buenas,

      Si ya lo tienes exportado, prueba a importarlo y establecer la contraseña en ese momento.

      Saludos.

  3. Avatar de MªJesús
    MªJesús

    Buenos días,

    Tengo un problema y es q en el último paso donde pone, especifique el nombre de lo que desea exportar, pongo un nombre y me dice que windows no encuentra la ruta especificada.

    1. Avatar de Javier
      Javier

      Buenas,

      Asegúrate de estar haciendo la gestión de "EXPORTAR", y selecciona una carpeta como escritorio, descargas… que seguro que este activa. Si seleccionas alguna carpeta que todavía te aparezca en el menú de exportación, pero hayas borrado recientemente, podría suceder ese error. Ya nos comentas si te ha dado resultado.

      Saludos.

  4. Avatar de Noemí
    Noemí

    Buenas tardes. Una vez hecho todo despues de cliclar finalizar me sale una pantalla piediendome la clave privada de CryptoAp que nose ni cuál es ni ide que. Que hago?? Graciias!

    1. Avatar de Javier
      Javier

      Buenas,
      En primer lugar disculpas por la tardanza en la respuesta, hemos estado con problemas a nivel interno en la web. Espero que aún estemos a tiempo de ayudarte.

      Respondiendo a tu comentario, si has olvidado la clave privada (contraseña) y te la requiere al tratar de exportar, dirígete al soporte oficial de la FNMT (https://www.sede.fnmt.gob.es/soporte-tecnico/atencion-a-usuarios). Esta es la primera opción, pero seguramente te toque revocar el Certificado (http://elcertificadodigital.es/pasos-a-seguir-para-revocar-o-anular-tu-certificado-digital/) y solicitar uno nuevo (http://elcertificadodigital.es/solicitar/).

      Saludos.

  5. Avatar de Antonio Sánchez
    Antonio Sánchez

    Me sucede lo mismo que en el caso anterior de IDIEGO MANRIQUE VELA. Mi caso no es el suyo porque lo obtuve el pasado día 16. Quiero guardarlo en una carpeta de mi Mac y me da el mismo error. Lo que he hecho ha sido abrirlo y hacer 3 pantallazos. No sé si el resultado me sirve oficialmento o no.

    1. Avatar de Javier
      Javier

      Buenas,
      En primer lugar disculpas por la tardanza en la respuesta, hemos estado con problemas a nivel interno en la web. Espero que aún estemos a tiempo de ayudarte.

      Respondiendo a tu comentario, al exportarlo para Mac, deberías hacerlo con el formato .p12. Si no te referías a ese error, por favor indícanos más en detalle para que podamos ayudarte.

      Saludos.

  6. Avatar de Elena
    Elena

    Hola! mi problema es que no me da la opción de exportar la clave privada, que puedo hacer entonces? solo me deja marcar la de no exportar la clave privada.
    gracias!

    1. Avatar de Javier
      Javier

      Buenas,
      En primer lugar disculpas por la tardanza en la respuesta, hemos estado con problemas a nivel interno en la web. Espero que aún estemos a tiempo de ayudarte.

      Respondiendo a tu comentario, nos han comentado errores similares, y la verdad es que estos escapan a nuestro alcance. Para estos casos te recomendamos que contactes al soporte oficial de la FNMT (https://www.sede.fnmt.gob.es/soporte-tecnico/atencion-a-usuarios). Lamentamos no poder ser nosotros quien te den la solución.

      Saludos.

  7. Avatar de Ángel Perulero
    Ángel Perulero

    Buenos días.
    Cuando voy a renovar mi prestación de empleo, entro con el certificado y me pide contraseña, la cual no recuerdo. No se que hacer en este caso, porque he leído vuestro artículo, he seguido los pasos, pero cuando voy a exportar el certificado digital, no me deja seleccionar exportar la clave, y ahí ya no sé si debo seguir adelante. Agradecería la ayuda!
    Muchas gracias de antemano.

    1. Avatar de Javier
      Javier

      Buenas,
      En primer lugar disculpas por la tardanza en la respuesta, hemos estado con problemas a nivel interno en la web. Espero que aún estemos a tiempo de ayudarte.

      Respondiendo a tu comentario, si con lo que se explicaba en el artículo no has conseguido recuperar la contraseña, la opción que te queda es revocar el certificado (http://elcertificadodigital.es/pasos-a-seguir-para-revocar-o-anular-tu-certificado-digital/) y solicitarlo de nuevo (http://elcertificadodigital.es/solicitar/). Antes de nada, debes acudir al soporte oficial de la FNMT (https://www.sede.fnmt.gob.es/soporte-tecnico/atencion-a-usuarios) para ver si desde ahí te pueden aportar una solución.

      Saludos.

  8. Avatar de Natalia
    Natalia

    hola buenas tardes, tengo un problema cuando voy a decargar mi certificado digital me pide la clave y meto la que yo creo que es y me dice que no es esa. ¿como podría saber cual he puesto o si puedo poner otra? Muchas gracias de antemano

    1. Avatar de Javier
      Javier

      Buenas,
      En primer lugar disculpas por la tardanza en la respuesta, hemos estado con problemas a nivel interno en la web. Espero que aún estemos a tiempo de ayudarte.

      Respondiendo a tu comentario, si has olvidado la contraseña deberías probar lo que explciamos en este artículo: http://elcertificadodigital.es/puedes-recuperar-tu-certificado-digital-y-su-clave-privada/ . Si aún así no lo consigues vuelve a consultarnos y buscamos más soluciones.

      Saludos.

  9. Avatar de Paula
    Paula

    Buenos días
    Estoy intentando exportar la clave del certificado desde Google Chrome pero al llegar al paso de "Exportar clave privada" solo me deja marcar la opción de "No exportar", entonces mi pregunta es, ¿cómo puedo modificar esa opción?
    Gracias de antemano.
    Saludos.

    1. Avatar de Javier
      Javier

      Buenas,
      En primer lugar disculpas por la tardanza en la respuesta, hemos estado con problemas a nivel interno en la web. Espero que aún estemos a tiempo de ayudarte.

      Respondiendo a tu comentario, es un caso bastante extraño el que nos comentas. Primero deberías probar a instalarlo (http://elcertificadodigital.es/como-instalar-o-importar-el-certificado-digital-en-tu-navegador/) en el Google Chrome de otro dispositivo y ver si ahí tampoco te deja, para determinar si es un problema de tu Certificado Digital o de la configuración de tu navegador. Si se debe al primero, dirígete al soporte de la FNMT (https://www.sede.fnmt.gob.es/soporte-tecnico/atencion-a-usuarios) y si se debe al segundo, prueba a restaurar la configuración del navegador, siempre que tengas una copia de seguridad del Certificado.

      Saludos.

  10. Avatar de Kevin
    Kevin

    Buenas tardes,

    en el último paso donde pone, especifique el nombre de lo que desea exportar, pongo un nombre y me dice que windows no encuentra la ruta especificada.

    1. Avatar de Javier
      Javier

      Buenas,
      En primer lugar disculpas por la tardanza en la respuesta, hemos estado con problemas a nivel interno en la web. Espero que aún estemos a tiempo de ayudarte.

      Respondiendo a tu comentario, prueba a darle a examinar primero y elegir la ruta, y ahí ya le das el nombre que desees. Ya nos comentas si te ha funcionado, o que solución le encontraste en su momento para que la puedan ver otros con el mismo el problema.

      Saludos y gracias.

  11. Avatar de no te importa

    Firefox no da más que problemas, de facil por los cojones. Menuda chapuza, a veces el exceso de celo histerico de la seguridad hace inútiles las aplicaciones, entre ellas firefox, y una de las razones por las que chrome les come el mercado es su estupidez radical en determinadas cuestiones que les hace pateticos y joder a sus usuarios continuamente

    1. Avatar de Javier
      Javier

      Buenas,
      En primer lugar disculpas por la tardanza en la respuesta, hemos estado con problemas a nivel interno en la web. Espero que aún estemos a tiempo de ayudarte.

      Respondiendo a tu comentario, lamentamos que estés experimentando problemas con el navegador. De normal los procesos suelen ser fáciles, pero cuándo salen errores más específicos lo mejor sería que contactes con el soporte oficial de la FNMT (https://www.sede.fnmt.gob.es/soporte-tecnico/atencion-a-usuarios), e incluso que consideres usar otros navegadores para trámites con el Certificado Digital.

      Saludos.

  12. Avatar de iDIEGO MANRIQUE VELA
    iDIEGO MANRIQUE VELA

    Buenas tardes al importar mi certificado digital me da el siguiente error "Se produjo un fallo por motivos desconocidos al guardar la copia de seguridad del alchivo PKCS#12″

    He seguido todos los pasos para el asistente Firfox para poder revocar mi cavel e intalar una nueva desde un equipo mac

    Si pudieran ayudarme les etaria agradecido, no se si tendré que realizar los tramietes de nuevo para crear de nuevo e instalar el certificado digigtal.

    1. Avatar de Javier
      Javier

      Buenas,

      Según entiendo, ya has revocado tu Certificado Digital. Si es así, en efecto, tendrás que crearlo de nuevo, realizando desde cero la solicitud. Aquí mismo tienes te explicamos como hacerlo -> http://elcertificadodigital.es/solicitar/

      Saludos.

      1. Avatar de Miguel
        Miguel

        Buenas tardes, he leído el articulo y he seguido los pasos para exportar el certificado digital por Google Chrome a un pendrive y en el paso de exportar no puedo elegir la opción de "exportar la clave privada" , solo puedo elegir la opción de "no exportar la clave privada" y en el siguiente paso tampoco puedo elegir la opción de intercambio de información personal, sólo puedo elegir las tres primeras opciones que son: DER binario codificado x.509 (.CER), X. 509 codificado base 64 (.CER) y Estándar de sintaxis de cifrado de mensajes: certificados PKS # PKS #7 (. P7B), pero no sé cual puedo elegir

        1. Avatar de Javier
          Javier

          Buenas Miguel,

          Tu problema es muy específico, lamentamos no ser quien puede ayudarte con ello. Para este caso tendrás que recurrir al soporte oficial de la FNMT.

          Saludos y mucha suerte con tu problema.

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